DÚVIDAS FREQUENTES

Zomo cuenta con puntos de venta en todo Brasil y vende tanto al por mayor como al por menor. Para saber cuál es el punto de venta que está más cerca de ti, puedes acceder al mapa Encuentre Zomo

¡Es muy sencillo! Simplemente acceda a esta página ENCONTRE ZOMO y registre todos los datos solicitados. De esa manera, su tienda aparecerá en nuestro mapa Encuentre Zomo.

Somos la mayor industria de tabaco y accesorios en el segmento de narguiles en América Latina y Top 3 en el mundo. Tenemos dos industrias, una en Paraguay (en el corazón de América Latina) y otra en Rusia, además de 4 oficinas en todo el mundo: Paraguay, Brasil, Estados Unidos y Alemania, y nuestra marca está presente en más de 23 países.

Nos preocupamos por la calidad de nuestros productos y la seguridad de nuestros procesos, por eso siempre priorizamos el cumplimiento de estándares que puedan garantizar la mejor entrega para ustedes que tanto aman nuestra marca. Contamos con los registros de los entes reguladores en todos los países donde vendemos, por ejemplo ANVISA en Brasil, DINAVISA en Paraguay, y FDA en Estados Unidos. Somos la única fábrica de tabaco para narguile en obtener la Certificación ISO 9001: 2015, reconocida internacionalmente por ser el Sistema de Gestión de Calidad más rígido aplicado en el mundo.

Zomo no trabaja con auspicios, pero nuestro corazón es como el de una madre y siempre hay lugar para todos. Por eso siempre hacemos sorteos en la página, envíos puntuales a los fans de la marca que siempre nos acompañan e interactúan en nuestras páginas. Nuestro equipo está siempre dispuesto a premiar a las personas que nos aman. Pero si tienen un kit de medios de presentación de su trabajo en las redes sociales, nos pueden enviar al correo electrónico info@zomoofficial.com.

Tan pronto como tengamos un evento de lanzamiento o el anuncio oficial del producto en nuestras redes sociales, el producto empaquetado y listo para la venta en el mercado, llega en +/- 20 días. Exigimos logística en todo Brasil, así que infórmate en la Tienda de Tabaco más cercana a ti.

Tenemos un equipo de primer nivel que vende nuestros productos. Para una mejor comunicación Usted puede ponerse en contacto directo con ellos por Instagram: @zomovape.

Pensando en el daño de los cigarrillos convencionales, Z.POD pretende ser una alternativa más amigable para fumadores y exfumadores. Nuestro dispositivo es hasta un 95% menos dañino que los cigarrillos, lo que le ayuda a reducir los daños. Para reforzar este concepto, implementamos Nicotina Super Smooth en Z.POD, ofreciendo también una recarga compatible con otros dispositivos. Para obtener más información, puede acceder a: ZOMO Z.POD

Tenemos un equipo al que le encanta hacer fiestas, así que envía tu proyecto a info@zomoofficial.com y cuéntanos por qué mereces recibir nuestro apoyo. ¡Analizaremos todo con atención y cariño!

Nuestra línea STAR tiene una alianza con artistas TOPS, y si quieres ser parte de nuestra constelación de estrellas, entra en contacto con info@zomoofficial.com, y nuestro equipo analizará tu proyecto.

Tenemos nuestras páginas y nuestras redes sociales, donde hablamos de todo lo que pasa en nuestro mundo. Entonces, para obtener más información sobre lo que vamos a lanzar, esté atento a las redes. Además de nuestra página web que cuenta con una sección de NOTICIAS, siempre con las Novedades frescas sobre todo lo que está sucediendo en el universo Zomo.

¡Cada idea es siempre bienvenida! Nuestro equipo está siempre dispuesto a probar y experimentar nuevas sugerencias. Contáctanos a través de nuestras redes sociales o envíanos un correo electrónico a info@zomoofficial.com ¿Alguna vez has pensado si el próximo sabor es tu sugerencia? ¡Seria genial, no?!

Nuestro equipo de Atención al Cliente siempre está aquí para hablar contigo. Entonces, cualquier cosa que necesites, puedes comunicarte con nosotros por chat, ya sea en Facebook, Instagram o incluso en nuestro correo electrónico info@zomoofficial.com. Trabajamos en horario comercial, pero al día siguiente respondemos con rapidez.

Nuestros procesos están todos automatizados y certificados por ISO 9001: 2015, lo que garantiza la seguridad y calidad en la entrega de nuestros productos. Para que comprenda mejor cómo funciona este proceso, grabamos este video mostrando cómo son empaquetadas nuestras esencias: https://www.instagram.com/tv/CMnYHVWBW58/.

No. Las esencias son las mismas, empaquetamos del mismo tanque para diferentes países, solo cambia el empaque para cumplir con la normativa de cada país.

Para adquirir una Franquicia de un Lounge Zomo Zone la inversión es a partir de R$ 300 mil, y para recibir más información al respecto, visite la página ZOMO ZONE.

Zomo apoya proyectos sociales a través del programa Zomo Vivir, por ejemplo, el proyecto social Fundación Las Tías, con sede en Ciudad del Este – Paraguay, que ofrece un hogar y apoyo a más de 50 niños en situación de riesgo y vulnerabilidad. Para más información, puede acceder a: ZOMO VIVIR , y si tienes un proyecto que presentarnos, puedes enviárnoslo a e-mail info@zomoofficial.com, Y lo analizaremos con mucho cariño.

Zomo es Zomo y Nay es Nay, pero ambas son fabricadas por Flavors of Americas, que es la mayor industria del segmento de tabaco y accesorios para narguile en América. Fundada en abril de 2014, con el objetivo de cumplir y superar todas las expectativas del mercado, consolidándose como una de las empresas más grandes del sector, en constante proceso de expansión.